Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Datenschutzkontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage mitteilen.

Als ambulanter Pflegedienst können wir im Rahmen von Pflegeanfragen auch Gesundheitsdaten erhalten. Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten und werden von uns besonders vertraulich behandelt.

Aufruf unserer Website und Server-Logfiles

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch technische Informationen verarbeitet, die Ihr Browser an den Server übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• übertragene Datenmenge

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und Missbrauch vorzubeugen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Hosting und Website-Anbieter OnePage

Unsere Website wird mit dem Website-Baukastensystem OnePage erstellt und betrieben. Anbieter ist die Jetveo s.r.o., mit Sitz in der Tschechischen Republik.

Im Rahmen des Hostings und der Bereitstellung unserer Website können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adressen, technische Nutzungsdaten, Kontaktformulardaten, Cookie-Daten und sonstige Daten gehören, die über die Website eingegeben oder technisch erzeugt werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website.

Soweit OnePage personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Da sich der Sitz des Anbieters innerhalb der Europäischen Union befindet, gelten die Bestimmungen der DSGVO unmittelbar. Eine Datenübermittlung in Drittstaaten findet nach unserem Kenntnisstand im Rahmen des regulären Hostings nicht statt.

Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Vergleichbare Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies können der Analyse, Statistik, Komfortfunktionen oder Marketingzwecken dienen.

Technisch erforderliche Cookies werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Bereitstellung und sicheren Nutzung unserer Website.

Nicht technisch erforderliche Cookies, insbesondere Analyse-, Statistik- oder Marketing-Cookies, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

Cookie-Banner und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website kann ein Cookie-Banner oder eine vergleichbare Einwilligungsverwaltung verwenden. Dabei werden Ihre Einwilligungen oder Ablehnungen gespeichert, um Ihre Datenschutzeinstellungen zu dokumentieren und bei weiteren Besuchen zu berücksichtigen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse in gekürzter oder vollständiger Form
• Datum und Uhrzeit der Einwilligung
• gewählte Cookie-Einstellungen
• Browser- und Geräteinformationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Speicherung zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation von Einwilligungen.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Anfrage
• Angaben zur gewünschten Pflegeleistung
• sonstige Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist.

In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Sofern Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage Gesundheitsdaten mitteilen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO, soweit dies für Zwecke der Gesundheitsversorgung, Pflege, Beratung oder Versorgung erforderlich ist.

Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Kontaktformular

Sofern auf unserer Website ein Kontaktformular verwendet wird, verarbeiten wir die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Pflichtangaben sind nur solche Daten, die wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Weitere Angaben erfolgen freiwillig.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Bitte übermitteln Sie über ein Kontaktformular möglichst keine sensiblen Gesundheitsdaten, wenn dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.

Pflegeanfragen und Gesundheitsdaten

Wenn Sie uns im Zusammenhang mit einer möglichen pflegerischen Versorgung kontaktieren, können besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere gehören:

• Angaben zum Gesundheitszustand
• Pflegegrad
• Hilfebedarf
• Angaben zu behandelnden Ärzten oder Therapeuten
• Angaben zu Angehörigen oder gesetzlichen Betreuern
• Angaben zu Pflege- oder Krankenkassen
• Angaben zur gewünschten Versorgung

Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich, soweit dies zur Prüfung, Anbahnung oder Durchführung pflegerischer Leistungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO. Soweit gesetzliche Pflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist. Empfänger können insbesondere Pflegekassen, Krankenkassen, behandelnde Ärzte, Therapeuten, Abrechnungsdienstleister, Behörden, Angehörige oder gesetzliche Betreuer sein, sofern hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder eine Einwilligung vorliegt.

Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Bewerbungsdaten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Anschrift
• Kontaktdaten
• Lebenslauf
• Zeugnisse
• Qualifikationen
• Berufserfahrung
• Führerscheinangaben
• sonstige Bewerbungsunterlagen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens auf Grundlage von § 26 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine Einstellung erfolgt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen. In der Regel löschen wir Bewerbungsdaten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens.

Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, zum Beispiel für die Aufnahme in einen Bewerberpool. Rechtsgrundlage ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

E-Mail-Kommunikation

Bei der Kommunikation per E-Mail kann eine vollständige Datensicherheit nicht gewährleistet werden. Bitte senden Sie uns besonders vertrauliche Informationen, insbesondere Gesundheitsdaten, nur dann per E-Mail, wenn dies erforderlich ist oder Sie mit dieser Kommunikationsform einverstanden sind.

Für besonders schutzbedürftige Informationen können alternative Kommunikationswege vereinbart werden.

Analyse- und Statistikfunktionen

Unsere Website kann Analyse- und Statistikfunktionen verwenden, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Seitenaufrufe, Besuchszeiten, verwendete Geräte, ungefähre Standorte, Browserinformationen und technische Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Soweit hierfür nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

Wenn Analyse- und Statistikfunktionen deaktiviert sind oder nicht verwendet werden, findet eine entsprechende Auswertung nicht statt.

Empfänger personenbezogener Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

Eine Weitergabe an externe Empfänger erfolgt nur, wenn dies erforderlich oder gesetzlich erlaubt ist. Empfänger können insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister
• Website- und Kommunikationsdienstleister
• Pflegekassen und Krankenkassen
• Abrechnungsdienstleister
• behandelnde Ärzte, Therapeuten oder andere Leistungserbringer
• Steuerberater
• Behörden
• Rechtsberater
• Bewerbungs- oder Personalverwaltungsdienstleister

Mit Dienstleistern, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir soweit erforderlich Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Anfragen werden gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine weiteren gesetzlichen, vertraglichen oder berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.

Vertrags-, Pflege-, Leistungs- und Abrechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Bewerbungsdaten werden in der Regel spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine Einstellung erfolgt oder keine Einwilligung zur längeren Speicherung vorliegt.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Widerruf von Einwilligungen

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.

Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Nordrhein-Westfalen ist zuständig:

Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Im Rahmen der Nutzung unserer Website besteht grundsätzlich keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, personenbezogene Daten bereitzustellen.

Wenn Sie uns kontaktieren, eine Pflegeanfrage stellen oder sich bewerben, sind bestimmte Angaben erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Ohne diese Angaben kann eine Bearbeitung gegebenenfalls nicht oder nur eingeschränkt erfolgen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Links zu sozialen Netzwerken

Unsere Website kann Links zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken enthalten, zum Beispiel Facebook, Instagram, LinkedIn oder TikTok.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf den jeweiligen Plattformen ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Wenn lediglich ein normaler Link verwendet wird, werden beim bloßen Besuch unserer Website keine Daten an die jeweiligen sozialen Netzwerke übertragen. Eine Datenübertragung erfolgt erst, wenn Sie den jeweiligen Link anklicken.

Sofern Social-Media-Plugins, eingebettete Inhalte oder Tracking-Pixel verwendet werden, muss diese Datenschutzerklärung entsprechend erweitert werden.

Google Maps, Karten und eingebettete Inhalte

Sofern auf unserer Website Karten, Videos, Schriftarten, externe Inhalte oder andere Dienste Dritter eingebunden werden, können personenbezogene Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, technische Geräteinformationen und Nutzungsdaten gehören.

Solche Dienste werden nur eingesetzt, soweit sie für die Darstellung unserer Website erforderlich sind oder Sie hierzu eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit der Einsatz technisch erforderlich ist oder unserem berechtigten Interesse an einer ansprechenden Darstellung unserer Website dient. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wenn auf unserer Website keine extern eingebetteten Karten, Videos oder sonstigen Drittinhalte verwendet werden, findet eine entsprechende Datenverarbeitung nicht statt.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Website oder unsere Datenverarbeitungen ändern.